通讯调度科是阳泉市紧急医疗救援中心的一个内设科室，是院前急救的窗口科室，主要职责是负责全市院前急救日常工作及危重病人转运的车辆调派、重大突发事件的应急响应及预案的启动、各部门之间的协调、各医疗单位之间的纵向与横向的协调以及为社会各界提供医疗保障等工作。调节科现有12名调度员，全部都是女性，是地地道道的“娘子军”。正是这样一支“娘子军”的特色队伍，在上级和中心的正确领导下，调度科全体成员始终以“时间就是生命，电话就是命令”为座右铭，时刻牢记自己身上所担负的责任，在卫生系统“巾帼建功”活动中，用女性特有的特征，用优质的服务与严谨的工作作风，弘扬急救调度事业新风，促进急救事业的发展。

一、精心组织，措施得力：为抓好创建“巾帼文明岗”工作，以确保创建活动有制、有序、有效地开展，中心就从各项基础工作开展。首先从思想上高度重视，认真组织大家学习习近平总书记系统讲话精神，深入贯彻落实科学发展观，坚持“服务人民，奉献社会”的宗旨，积极开展巾帼文明示范岗的争创活动，立足岗位，无私奉献。

     二、提升素养，树巾帼新形象：为培养造就一支责任心强、业务素质高、应变能力强、作风硬的院前急救调度队伍，充分体现新时代女性的特色，调度科就在提高人员素质上下功夫，所有调度人员都在急救一线跟随救护车出诊必须在一年以上，积累了不少急救经验，实践能力强。这些经验的积累，使她们在调度岗位上工作起来得心应手，指导呼救者自救成功率大有提高，真正实现了“零分钟”响应，为院前急救跨出了新的一步。

     在创建巾帼文明岗活动中，调度姐妹们在做好本职工作的同时，积极参与工会及妇联组织的各项活动，立足本职，精益求精，在平凡的岗位上创出一流成绩。我们每一步的成长都离不开组织的关心和支持，我们以此为契机，努力工作，更好地发挥“娘子军”的作用，为急救事业做出贡献。